Professionelle Kommunikation im Arbeitsalltag stärken

Kommunikation ist eine zentrale Voraussetzung für gelingende Zusammenarbeit, funktionierende Teams und wirksame Führung. Sie beeinflusst Beziehungen, Entscheidungen und Ergebnisse – im Alltag ebenso wie in anspruchsvollen Situationen. Durch bewusste und zielgerichtete Kommunikation lassen sich Missverständnisse reduzieren, Zusammenarbeit verbessern und nachhaltige Entwicklung ermöglichen.

Kommunikation beschränkt sich nicht auf gesprochene Worte. Auch Körpersprache, Mimik, Gestik und Haltung transportieren Botschaften und beeinflussen, wie Inhalte wahrgenommen und interpretiert werden. Ein bewusster Umgang mit verbaler und nonverbaler Kommunikation erhöht Verständlichkeit, Wirkung und Glaubwürdigkeit.

Unsere Kommunikationstrainings unterstützen dabei, Kommunikationsmuster zu reflektieren, Sicherheit im Gespräch zu gewinnen und bewusstere Entscheidungen im kommunikativen Handeln zu treffen. Der Fokus liegt auf Praxisnähe, konkreten Gesprächssituationen und direkt umsetzbaren Werkzeugen für den beruflichen Alltag.

Unser Trainingsangebot

Seminare, Workshops & Trainings | MTraining - Da steckt Vielfalt drin

Training "Kommunikation"

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Aktives Zuhören und Feedback geben
  • Körpersprache und nonverbale Signale
  • Grundlagen der Gesprächsführung & Fragetechniken
  • Konfliktlösung und Umgang mit schwierigen…

Live-Webinar "Kommunikation Grundlagen"

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Aktives Zuhören und Feedback geben
  • Körpersprache und nonverbale Signale
  • Grundlagen der Gesprächsführung & Fragetechniken
  • Konfliktlösung und Umgang mit schwierigen…

Live-Webinar "Kommunikation spezial"

Inhalte

  • Kommunikationsgrundlagen
  • Planung & Ablauf Mitarbeiter:innen-Gespräch
  • Gesprächsvorbereitung & Argumentationshilfen
  • Feedback-Regeln
  • Einwandbehandlung
  • Umgang mit Widerständen
  • Schlechte…

Training "Gesprächsführung & Verhandlung"

Inhalte

  • Grundlagen effektiver Kommunikation und zielorientierter Gesprächsführung
  • Inhaltliche/methodische Gesprächsvorbereitung
  • Empathie und emotionale Intelligenz in der Kommunikation
  • Konstruktiver…

Live-Webinar "Gesprächsführung & Verhandlung"

Inhalte

  • Grundlagen effektiver Kommunikation und zielorientierter Gesprächsführung
  • Inhaltliche/methodische Gesprächsvorbereitung
  • Empathie und emotionale Intelligenz in der Kommunikation
  • Konstruktiver…

Training "Diversity in der Kommunikation"

Inhalte

  • Bedeutung von Diversität in der Unternehmenskommunikation und Auswirkung auf Kund:innen und Mitarbeiter:innen
  • Erkennen eigener Stereotype, Vorurteile und Biases
  • Zielgruppenanalyse…

Training "Diversity im Kund:innenkontakt"

Inhalte

  • Grundlagen Diversität bzw. Inklusion und Bedeutung für Kund:innenkontakt und Service
  • Sensibilisierung für (kulturelle) Unterschiede der Kund:innen und damit verbundene Bedürfnisse und Erwartungen

Training "Konfliktmanagement"

Inhalte

  • Ursachen für Konflikte
  • Konfliktarten
  • Rolle als Betroffene:r vs. Beteiligte:r
  • Eigenes Konfliktverhalten
  • Werkzeuge zur Konfliktlösung
  • Sprache in Konflikten
  • Vermeidung von Konflikten
  • Konfliktkul…

Live-Webinar "Konfliktmanagement"

Inhalte

  • Ursachen für Konflikte
  • Konfliktarten und -typen
  • Rolle als Betroffene:r vs. Beteiligte:r
  • Eigenes Konfliktverhalten
  • Werkzeuge zur Konfliktlösung
  • Kommunikation in Konflikten
  • Vermeidung von…

Training "Effektive Meetings gestalten und leiten"

Inhalte

  • Professionelle Vorbereitung
  • Umgang mit Teilnehmer:innen
  • Souveräne und sichere Moderation
  • Effektive Nachbereitung

Live-Webinar "Effektive Meetings gestalten und leiten"

Inhalte

  • Professionelle Vorbereitung
  • Umgang mit Teilnehmer:innen
  • Souveräne und sichere Moderation
  • Effektive Nachbereitung

Training "Produktive Meetings durch kreative Ideenfindung"

Inhalte

  • Vorteil/Nutzen von Kreativitätsmethoden
  • Unterschiedliche Kreativitätstechniken
  • Kreativitätsprozesse & Kreativitätskiller
  • Methoden zur Steigerung der Konzentration
  • Werkzeuge zur Verbesserung der…

Live-Webinar "Tools für professionelle Online-Meetings/Workshops"

Inhalte

  • Funktionen in MS Teams
  • Tools für Online-Meetings/Workshops
  • Tipps & Tricks für Vor-/Nachbereitung
  • Aufmerksamkeit der Teilnehmer:innen steigern